Dostawa i płatność
Płatności w sklepie internetowym Helpmedi można dokonać na kilka różnych sposób:
- Wykonując tradycyjny przelew bankowy
- Za pośrednictwem płatności internetowych Dotpay – szybki przelew pay-by-link, karta płatnicza, BLIK
Do ceny kupowanych produktów doliczane są opłaty za ich wysłanie:
- 15zł w przypadku przedpłaty zakupu
Dostawa zamówionych produktów:
Zamówienia opłacone są realizowane natychmiastowo i wysyłane w ciągu 48 godzin od złożenie zamówienia za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD.
Dostawa zamówionych produktów możliwa jest wyłącznie na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Standardowo kurierzy doręczają paczki z zakupami w godzinach pracy (tj. od 8:00 – 17:00). Dla większości paczek jest stosowana awizacja, oznacza to, że przed dostarczeniem paczki kurier umawia się z Państwem telefonicznie lub centrala wysyła wiadomość sms z informacją kiedy należy spodziewać się paczki. Klient ma prawo do dwóch doręczeń paczki. Jeśli podczas pierwszego doręczenia Klient nie będzie obecny, Kurier podejmie próbę drugiego doręczenia.
Każdy z Klientów ma prawo do otworzenia paczki oraz do sprawdzenia jej zawartości pod kątem zgodności z zamówieniem i stanu produktów w obecności kuriera. W przypadku wystąpienia uszkodzeń spowodowanych nieprawidłowym transportem towaru należy spisać protokół, przekazać go kurierowi, a informację o tym fakcie przesłać na adres: [email protected].
Zabezpieczanie przesyłek
Dokładamy wszelkich starań, by paczki z zamówionymi przez Państwa produktami zostały odpowiednio zabezpieczone. Produkty pakowane są do kartonowych, sztywnych pudełek. Są dodatkowo zabezpieczane ze pomocą folii bąbelkowej oraz przy pomocy wypełniaczy.
